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美國海外領館簽證系統發生技術系統故障，導致5月26日以後在海外用網絡申請美簽的外國人士，受延後發放簽證的影響。系統故障至今沒有完全恢復，100多名專家正在搶修。國務院領事局23日透露，系統的生物特徵識別數據庫已經重建，目前正在測試中；截至當日中午，世界各地39個護照簽發辦事處已與該系統重新連線並開始發放簽證，可處理全球2/3以上的非移民簽證。 

自6月7日開始，美國簽證和護照系統因生物特徵識別硬件故障，使得移民官員無法處理和存儲在安檢過程中採集的指紋和照片。通常情況下，美國政府一天會收到5萬份簽證申請。美國國務院發言人約翰‧柯比（John Kirby）本週一（22日）告訴《紐約時報》：「我們正在夜以繼日地修復它，來自美國各地私營和公共部門、100多名計算機專家正在研究解決這個故障。」

國務院23日發表公告說，目前專家們正在全力工作，以儘快全面恢復生物特徵識別系統。截至23日，已經頒發4.5萬份簽證，其中1.5萬份是在北京頒發。

此次故障的影響仍十分普遍，世界各地美國大使館、領事館都不得不對大量的簽證申請重新進行面談預約，且造成70万份簽證申請積壓。

或影響旅遊業

領事事務局發言人阿什利‧蓋瑞古斯（Ashley Garrigus）通過電子郵件告訴《紐約時報》，備份系統也無法運作，「當切換到備份系統中，我們發現數據被損壞，無法使用。」

美國國務院公告說：「領事事務局正在解決簽證系統的技術問題，雖然已經取得了一些進展，生物特徵識別數據處理還沒有完全恢復。」同時，專家們也在致力全面恢復數據傳輸。公告還為給等待簽證的旅客造成不便而道歉。

曾在雪城大學（Syracuse University）教授法律的內森‧希爾斯（Nathan Sales）說，他不看好這個問題能夠很快得到解決。 希爾斯說，這是一年中不幸的時期，尤其在旅遊旺季顯得更困難。「由於技術問題造成大家不能來美國，對我們的旅遊行業將會有一些實際的影響。」

授予墨西哥工人簽證和人道主義簽證

簽證系統故障使得超過350名墨西哥農民工被困在美墨邊境，他們原本應該以臨時勞工簽證入境美國，幫助美國農場收割夏糧。

為此，美國國務院宣布，已在墨西哥頒發近1,250份簽證來幫助這些工人入境美國，以防止美國農場受到經濟損失。此外，美國還在全球範圍內頒發了3,000份緊急簽證和人道主義旅遊簽證。

超過1,500份簽證申請面談改期

儘管有延誤，美國海外護照申請仍在處理，在緊急情況下，民眾可以要求所在美國大使館頒發緊急護照。國內護照仍在處理，但同一天服務受到影響，郵寄護照申請也會延誤。

由於技術故障，世界各地的許多美國大使館已經推遲簽證申請面談。由於硬件問題在上週末仍然沒有解決，美國國務院表示，已經對1,500名簽證申請人的面談時間進行了重新安排。

文章轉自：大紀元