曾經有位財星五百大企業執行長,在抉擇兩位資格相近的應徵者時,最後錄取了握手握得比較好的那一位。
你也許會想:這未免也太誇張了吧!但是,曾經在美國哈佛大學(Harvard University)、耶魯大學(Yale University)開設「魅力課程」的奧麗薇亞.卡本尼(Olivia Cabane)指出,許多研究都證實,握手不僅能夠提升隨後互動的品質、產生更高的親密度和信任,這看似微不足道的肢體接觸,更是商務場合或日常生活中,與他人發展深層關係的關鍵一步。
短短幾秒鐘的動作,究竟藏了什麼大學問?卡本尼在《魅力學:無往不利的自我經營術》一書中,就列舉了4種最惹人厭的握手方法,提醒讀者就算對正確方式似懂非懂,也千萬別踩了地雷而不自知!
1.死魚式握手:
只見一隻軟趴趴的手伸出來,連搖動一下的企圖都沒有。卡本尼認為,這類型的握手,往往在交談還沒正式開始前就毀了它,「應該是最糟糕的一種吧!」
2.指節壓碎式握手:
這種握法可能是為了展現氣概,也可能是因為握手的人本身手勁就很強,但都比不上誤以為握手力道愈強、對方就會愈看重自己,彷彿那是自己唯一的救命稻草。
3.主導型握手:
這時伸出的手是手心朝下,或許意味著「我想要在稍後的互動中占上風。」這種握手方式還有另一種版本,就是「扭轉主導型的握手法」──原本直直伸出來的手,等到握住的那一刻立即轉向,取得上風。
4.雙手握式:
在這種情況下,你會感覺對方的左手沒有閒著,可能在你的右手上、手腕上、手臂上、肩膀上,甚至在你的脖子上!它又被稱為「政治人物式握手法」,這個傳神的名稱,說明了人們對於這種握手方式沒什麼好感。唯一的例外是:對方早已是你很好的朋友。
那麼,理想的握手方式究竟是什麼呢?卡本尼也整理出10個標準步驟,讓你一見面就能給對方一個完美的握手做開場!
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確保右手淨空
握手在多數文化中,向來以右手為主,這是因為古早時期,右手是用來拿武器的,伸出未持武器的右手向人致意,代表暫時不會有危險。 -
別用右手拿飲料
尤其是冰的飲料,不然可能會讓對方覺得你的手冷冰冰,又濕濕黏黏的。 -
一定要站起來
不管你是男是女,站起來握手都是基本禮儀。 -
大量眼神接觸
搭配親切但短暫的微笑,避免笑得太過殷勤,顯得你過於急切。 -
挺直你的頭
不要歪向任何一邊,讓臉完全朝著對方。 -
手掌保持垂直
避免讓掌心向下(代表主導)或向上(意味著順從)。如果你不確定怎麼做,記得把大拇指直直朝向天花板就對了。 -
確保虎口緊貼
拉開大拇指與食指中間的距離,以確保你的虎口跟對方的虎口能完全貼緊。 -
掌心保持平坦
別讓掌心呈現杯狀,好讓你和對方掌心貼近。同時,你的手要跟對方的手成斜對角握著。 -
想像用手擁抱
試著用手指頭包住對方的手,一隻隻放上去,就像是你用手在擁抱對方一樣。讓你的手指幾乎方在對方脈搏上──這裡說的是「幾乎」,但並不完全是。 -
穩穩握住
當你的手跟對方的手完全貼合後,把大拇指往下扣住,穩穩地使力,力道跟對方差不多即可。接下來,以手肘(不是手腕)為軸心搖晃你的手,然後向後退一步,優雅地結束這個開場。
文章轉自:經理人
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