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在英國,超市賣的東西大同小異,你賣土豆,我也賣土豆;你有烤雞,我也擺著架子烤。即便方圓十幾個街區里最大的超市,雖然面積大了幾倍,也不會多出一些新花樣,不過是把土豆分成「英國土豆、法國土豆、莫扎特土豆」,把烤雞拆成「烤翅、烤胸」罷了。

 

英國超市更多把目光放在家庭主婦身上,圍繞家庭消費打主意,以實打實的低價取勝。想炒菜突然發現醬油沒了,米缸也見底,家庭主婦便喊家中「苦力」直奔商場大超市。「苦力」要推輛購物車跟在「當家」的後面,因為要裝的遠不止是米和醬油。

 

臨到結賬,時間往往漫長,因為每一列隊伍都有好幾多「當家」帶著苦力與購物車,這是包括英國在內的西方家庭消費模式,喜歡「一次性」儲備足夠多的家庭消費用品,畢竟大超市一般離家較遠。

 

英國的顧客階層和超市的雙向選擇也挺有意思。今日英國中產的標準是:一開沃爾沃,二在Waitrose超市購物、喜歡BBC廣播第四台。就算不符合上述兩項,手捧一杯免費贈送的「日不落老式紅茶」在Waitrose悠閑選購,至少也說明他(她)是三分之一中產。

 

而目光謹慎,不停比較價格、還要左顧右盼以防哪個孩子亂跑的婦女,在Aldi和Lidl兩個超市比較容易見到。Aldi超市的特色是自產,土豆自產、烤雞自產、連可樂都自產;Lidl則什麼東西都只進一種型號,存貨絕對夠量。

 

Tesco、Morrisons、Sainsbury』s之流尚不入中產的眼,但難放下身段、風塵僕僕的英國工薪階層光顧得比較多。

 

近日英國9大超市滿意度排名倒也有趣。Waitrose排名第一,滿意度高達82%;緊隨其後是Aldi和Lidl,分別有74%和69%;9大超市排名墊底的是Tesco,滿意度僅45%。看來中產與無產都較易滿足,高不成低不就才讓超市和顧客一起發愁。

 

看不清自己是哪個階層四處都去的,中國留學生算一群。但所有中國留學生又一定會去一種英國人很少光顧的超市——中國超市。這不是連鎖而是一類,各自取名,開一家算一家。

 

留學生們對超市的選擇採取的老方法就是比價。他們往往貨比三家后提一籃子方便麵、老乾媽和烏江榨菜;喜歡開伙者則抱大米、麵粉以及幾瓶醬油醋料酒,再加一棵中國大白菜和二斤豬肉,一時間彷彿回到故鄉。

 

文章轉自:新浪網

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